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Pari annulé Bwin

 
n°4882
pavel
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Posté le 12-02-2007 à 23:32:17  profilanswer
 

Salut à tous.
 
Voilà la pourquoi du litige qui m'oppose à Bwin.
 
http://sospronostics.mesdiscussions.net/mesimages/303/Capture02b.jpg
 
Ce soir sur le live de Bwin il y avait Bastia - Metz qui s'est soldé par un 1-0.
A la mi-temps il y avait 0-0. Bwin propose alors l'under 2,5 buts @1.3. Je met 201.2 € sur ce pari. Ce qui devait me faire 60.36 € de bénéfice si le pari était gagnant.
Le match se termine et à ma grande surprise et à ma grosse colère le pari est annulé comme indiqué ci-dessus.  
 
J'ai la rage. J'ai largement plus perdu que gagné chez eux et pourtant je n'ai jamais eu le droit de revendiquer qu'on m'annule un pari perdant.  
Comment se fait-ils qu'ils aient le droit de revenir sur un pari qu'ils ont proposé?  
 
De toute façon je lâcherais pas l'affaire. C'est incroyable de chipoter pour 60 €.  :fou:


Message édité par pavel le 13-02-2007 à 10:00:47
mood
Parier en ligne
Posté le 12-02-2007 à 23:32:17  profilanswer
 

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n°4883
royalblue
Profil : Légende SOS
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 09:33:37  profilanswer
 

Ce n'est pas normal d'annuler les paris à tout bout de champs mais bwin est le spécialiste pour ça.
 
Le plus bizarre c'est que là il n'y avait pas de litige possible et 1.30 est une côte tout à fait normale pour un under avec 0-0 HT.
 
Je suis bien curieux de lire ce qu'ils vont te répondre.
 
Ne lache rien et tiens nous au courant   :o

n°4885
yann
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 12:02:23  profilanswer
 

Franchement c'est deguelasse perso revendique tes sous et tire toi de chez eux au plus vite franchement meme si ils te rendent tes sous c'est pas normal de toujours devoir taper la geulante envers ce  book pour se faire rembourser une somme honnetement gagné c'est toute les semaines que quelqu'un vient demander de l'aide ce book est a boycoter a mon gout c'est pas parce qu'ils sont un des leader du marché qu'ils peuvent se permettre de faire ce qui leurs chante.


Message édité par yann le 13-02-2007 à 12:03:23
n°4886
aktarus
Posté le 13-02-2007 à 13:19:47  profilanswer
 

bonjour,
 
 
je ne suis pas là pour défendre Bwin mais pour apporter quelques éclaircissement qui pourraient (t')aider à comprendre :
 
c'est europsort qui s'occupait du coverage de ce match pour tous les books le proposant en direct ( Bwin, bet365...etc) . Or il se trouve que le temps n'etait pas au beau fixe ! rafales de vent de 130 à 160 km/h plus terrain détrempé par endroit .
 
En début de match , les commentateurs d'Eurosport ont annoncés la couleur : " on ne vous garantie pas que nos caméras vont tenir" , "les joueurs vont faire ce qu'ils peuvent mais on ne s'attend pas à un match très spéctaculaire" , " il se peut que l'arbitre arrête le match tellement les conditions sont limites " ....bref quasiment 45' à se plaindre du temps ...
 
Pour ce qui est du match : Metz a joué avec le vent en première mi --temps ( sans concretiser puisqu'ils ont attaqués) et Bastia en seconde ( c'est eux qui ont attaqué tout le temps !) ; c'est arrivé plusieurs fois durant le match que lorsque le gardien qui jouait contre le vent dégage un 6 mètre, le ballon revienne en corner !
 
Les arbitres n'arrivaient pas toujours à lever leurs drapeaux !
 
Les caméras d'Eurosport n'arretaient pas de trembler  ( avec des coupures régulières)....
 
Et ce qui devait arriver arriva : 75 ' de jeux : plus d'images ni de son . La technique à réussit à remettre le son et ils ont fini en commentaires radio.  
 
Je doute que l'operateur Bwin qui s'occupait du match comprenait le français mais ils ont tout de même laissés les cotes et ont fermé le match en retard à la fin du temps règlementaire( l'halluc mais véridique ; mais certains on dû en profiter )...ceci doit expliquer l'annulation de ton pari ( peut etre de toutes les cotes prises sur ce match? )...bref c'est non professionel au plus haut point de leur part de laisser des cotes alors que le TV coverage est perdu .  
 
Betfair a été beaucoup plus radicale en mettant en "suspended " des qu'ils perdaient l'image et donc ..."suspended" total des la 75' . ça a râlé sur le forum betfair ( car certains n'ont pas pu trader...etc) mais au moins les règles pour un inplay sont précises et prévoient ce genre de problème :
 
Predict the result of this match. At kick off all unmatched bets will be cancelled and the market turned in play. All bets apply to the full 90 minutes, plus injury time. Extra-time/penalty shoot-outs are not included. The market will be suspended if it appears that a goal has been scored, a penalty will be given, or a red card will be shown. Unmatched bets will be cancelled in the event of a confirmed goal or sending off. Please note that should our data feeds fail we may be unable to manage this game in-play.  
 
Customers should be aware that:
Transmissions described as “live” by some broadcasters may actually be delayed
The extent of any such delay may vary between customers, depending on the set-up through which they are receiving pictures or data.
UK wallet
 
 
 
 
 
 
 

n°4887
doudoule
Posté le 13-02-2007 à 14:56:32  profilanswer
 

Dans 99 pour cent des cas, Bwin a eu raison d'annuler mes paris. Dans ton cas, tu as raison, la cote etait correcte. Pas de chance pour toi. Bwin paye meme des fois quand elle fais des erreurs ( peut etre celle ou ils ne se s'en jamais rendus compte), alors quand il y a pas d'erreur..............

n°4888
pavel
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 15:36:35  profilanswer
 

J'ai pris le pari à la mi-temps donc à ce moment il n'y avait pas de problème de télé. et ce n'est pas comme si la cote était à 3.
Qui n'a pas le souvenir d'avoir validé un pari non voulu? Moi ça m'est arrivé chez Bwin j'avais validé l'over alors que mon choix se portait sur l'under et bien sûr l'under est passé.  
Cette erreur m'a coûté 300 € en plus les tunes à mon frère. Là tu manges et tu peux rien dire.

n°4889
pavel
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 15:47:43  profilanswer
 

Je viens de recevoir une réponse du service client de Bwin. Ils ont été super rapide.  :ouch:  Mail envoyé à 9h30 réponse à 12h.  
 
 
 
Merci pour votre email.
 
Vos paris concernant le match SC Bastia - FC Metz ont été annulés à la suite d'une erreur de transmission.
 
Pour information, vous trouverez ci-après un extrait de notre réglement sur les paris annulés.
 
2. Un pari déclaré non-valable est traité avec une cote de 1.00. Pour un pari simple, cela revient au même qu´un remboursement du montant de la mise sur le compte du joueur. Pour un pari multiple (parlay), cela veut dire que la cote totale du pari muliple (parlay) est calculée sans la cote du pari non valable et qu´il n´y a pas de remboursement de la mise.
 
8. La société décline toute responsabilité pour toute erreur ou omission relative à la saisie des données, à leur transmission ou à leur exploitation. La société se réserve le droit de corriger immédiatement ou ultérieurement les erreurs évidentes, lors de la saisie de cotes et/ou l'exploitation de résultats de paris (par ex. la confusion de cotes, d´épreuves ou d´équipes etc), ou de déclarer nuls les paris concernés. De même, la société décline toute responsabilité en cas de contenu inexact, incomplet ou inactuel d'un service d'information, comme par ex. le service de messagerie par e-mail ou SMS, ou pour tout autre contenu. Les résultats en direct, les statistiques et les paris en direct sont également proposés sous toutes réserves.
 
Nous vous prions d'accepter nos excuses.
 
 
N´hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations, notre service clients est à votre disposition.
 
 
Nos salutations,
 
le service clients de bwin
 
 
Pour moi cette réponse n'est pas valable. ils considèrent donc une cote de 1.3 pour un under 2,5 buts comme une erreur évidente. Dans ce cas là prions pour que chaque pari fait ne soit pas "une erreur évidente" susceptible d'être corrigée après coup.  
 
Pour être honnête c'est la première fois qu'il m'arrive ce genre de problème chez Bwin. Jusqu'à présent ils ont été correct.    
 
Je vais les relancer en espérant que ça se termine vite.  

n°4890
jijilehto
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 15:54:35  profilanswer
 

si 0-0 ht under 2.5 @ 1.30 pour ft alors il s'agit bien d'une erreur de leur part surtout en ligue 2 ou en régle générale il y a peu de buts, je suppose que c'est pour cette raison que tu as mis autant sur ce bet.
 
Sache que tu n'as pas eu de chance car en générale même avec une erreur le pari est valider mais il arrive et ils en ont parfaitement le droit d'annuler ce pari comme c'est stipuler dans leur règlement

n°4891
gouzerch
Bob Power Attitude
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 16:16:51  profilanswer
 

Pas réglo sur le coup oui. Mais il y a des circonstances atténuantes comme le précise Aktarus.
C'est dommage pour toi Pavel, mais la tu n'obtiendras rien d'eux.
 
Je pense que le probleme ne vient pas d'une mauvaise foi de Bwin, mais de leur incapacité à gerer un probleme en live.

n°4892
aktarus
Posté le 13-02-2007 à 16:52:15  profilanswer
 

re salut,
 
comme le précise gouzerch, Bwin est incapable de gerer correctement un livebetting ...parfois, je me demande même s'ils ont le TV coverage sur certains matchs  : ce qui signifierai qu'ils utilisent la radio  , ou une personne sur place (avec un telephone portable ou encore une connection internet par exemple ).
 
Ensuite pour en revenir à tes doutes : J'ai pris le pari à la mi-temps donc à ce moment il n'y avait pas de problème de télé. et ce n'est pas comme si la cote était à 3.
 
Je peus t'assurer que les problèmes TV existaient depuis le tout début du match  : nombreuses coupures images et son y compris en première période. . J L Aribard ( un des 2 commentateurs) a même precisé qu'ils ( eurosport) avaient fait un boulot monstrueux pour fixer les cameras au mieux ; celà n'a pas empéché la perte des images de certaines des cameras lourdes rapidement ( celles qui balayent le long du terrain) puis à la 75ème, la perte totale d'image et de son ( pendant 2mn environ pour le son) .
 
Pour ce qui est de ta cote prise à la mi temps sur l'under 2.5 @1.30 , je dirait que c'etait une tres tres belle value bet malgrès la faiblesse de la cote .  
 
Tout ce que je sais  : tout le monde etait sur les under des le début du match ( vu les conditions de jeu ; les joueurs etaient incapables de se faire une passe correctement)  ; tout le monde a pris Bastia à la mi-temps ( coté entre 3.5 et 4 selon les books) ; la raison etait très simple : Metz jouait vent de face et ne pouvait pas depasser la moitiée du terrain .
 
Je pense donc que Bwin a  mal estimé ses cotes d'ou l'annulation.
 
Il faudrait que tu vois avec d'autres joueurs de chez Bwin pour savoir si eux aussi ont eté remboursé (pour les gagnants comme pour les perdants) . si tel est le cas, alors il n'y a rien à en tirer -si ce n'est pas le cas , tu peus esperer être payé .
 
Enfin, si les clubs n'avaient pas reçu leurs droits TV ( en d'autres termes si Eurosport n'avait pas "payé" le match) , ce dernier aurait été remis à coup sur .
 
Un peu comme St etienne - om (sous la neige ) avec canal + il y a 2 saisons ...sacré foot business
 
Edit : regardes ici : http://sospronostics.mesdiscussion [...] 1916_1.htm  under 2.5 @1.55 sur Bwin en début de match . J'en conclue qu'il s'agit bien d'une erreur de leur part .


Message édité par aktarus le 13-02-2007 à 17:14:08
n°4893
jijilehto
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 18:01:46  profilanswer
 

@ pavel : bas0008 a trouver une belle value sur le match de nhl de ce soir à 1h35 si tu veux passer la deconvenu de hier soir
 
phoenix coyottes chez tampa bay lightning
total 1ere period. plus de 0.5 @ 1.50
 
pour info, statistiquement c'est plus de 90% de chance de remporter ce bet, histoire de te reconcilier un peu avec bwin

n°4894
Profil sup​primé
Posté le 13-02-2007 à 18:57:33  answer
 

jijilehto a écrit :

@ pavel : bas0008 a trouver une belle value sur le match de nhl de ce soir à 1h35 si tu veux passer la deconvenu de hier soir
 
phoenix coyottes chez tampa bay lightning
total 1ere period. plus de 0.5 @ 1.50
 
pour info, statistiquement c'est plus de 90% de chance de remporter ce bet, histoire de te reconcilier un peu avec bwin


avec des équipes aussi aleatoire que Tampa et Phoenix, j'en mettrais pas ma main a couper...

n°4895
pavel
Avatar
Posté le 13-02-2007 à 19:24:56  profilanswer
 

Je vais mettre une pièce sur ce pari. Merci bas0008 et JIJILETHO. J'espère qu'ils vont pas l'annuler. :non:

n°4896
Fredegra
Profil : Légende SOS
Avatar
Posté le 14-02-2007 à 22:12:39  profilanswer
 

Il est de toute façon bien connu que ce book-là n'est pas clean. J'en veux pour preuve un (énième) pari perso sur un match de basket - voici une semaine - qu'ils m'ont annulé ... une fois le résultat connu (bien entendu gagnant pour moi) ! J'ai envoyé 3/4 mails leur disant toute la malhonnêteté qui les caractérise, rien n'y a fait, dans l'escroquerie, ils excellent.
Ce book a cependant un avantage : la diversité des paris proposés. Un gros désavantage : leur malhonnêteté.

n°4897
yann
Avatar
Posté le 15-02-2007 à 00:27:55  profilanswer
 

Fredegra a écrit :

Il est de toute façon bien connu que ce book-là n'est pas clean. J'en veux pour preuve un (énième) pari perso sur un match de basket - voici une semaine - qu'ils m'ont annulé ... une fois le résultat connu (bien entendu gagnant pour moi) ! J'ai envoyé 3/4 mails leur disant toute la malhonnêteté qui les caractérise, rien n'y a fait, dans l'escroquerie, ils excellent.
Ce book a cependant un avantage : la diversité des paris proposés. Un gros désavantage : leur malhonnêteté.


 
 
Sauf que un jour ou l'autre faudra pas qu'ils viennent pleurer si tous le monde se casse de chez eux.

n°4898
jijilehto
Avatar
Posté le 15-02-2007 à 08:46:42  profilanswer
 

vous êtes un peu dur avec bwin, prenons par exemple les sports US quasi impronostiquable, eh bien bwin propose régulièrement maintenant des value bets afin de nous familiariser avec la NHL, de plus si vous faites un petit tour régulièrement sur leur live, il est possible de placer un bet même quand le match est finie, j'adore trop ce book :whistle:


Message édité par jijilehto le 15-02-2007 à 08:46:51
n°4899
doudoule
Posté le 15-02-2007 à 16:47:16  profilanswer
 

En resume, BWIN est un bookmaker idiot ( qui laisse des paris en fonctionnement alors que le match s'est joue 1 jour avant et valide le pari) et malhonnete ( limite les comptes des joueurs qui gagnent de l'argent).

n°4901
jijilehto
Avatar
Posté le 16-02-2007 à 09:00:24  profilanswer
 

en conclusion il est surtout idiot de ne pas profiter des largesses de bwin

n°5205
sylvanito
Posté le 31-03-2007 à 23:28:57  profilanswer
 

Je pense que c'est plus grave que ça.  
 
Moi, je suis passé de 500 euros à 1 euro directement en limite. Ils m'ont limité suite à un pari de 200 euros que j'ai perdu !!!  
En fête, j'avais fait un sure bet sur leur site en pariant à 1.6 (tennis) pour un joueur alors que sur betfair l'autre était à une cote de 4 (gain de 30 euros).
 Suite à celà, il m'envoie:
Votre compte et plus particulièrement vos habitudes de paris ont été contrôlés par nos services. La décision a été prise de limiter vos mises à un maximum de €1,00, car cela nous paraît à l’heure actuelle plus équitable.
Votre demande de versement du 27.03.07 de €800,18 via MoneyBookers, pour des raisons de sécurité ne sera pas traitée avant le 04.04.07.
 
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations, notre service clients est à votre disposition....
 
Bwin c'est dangereux et pas sérieux. Je crois qu'il faut parier toujours 20 euros, limiter les gros surebet et peut-être on peut jouer plus d'un an sur le même compte.

n°5207
Pleiadians
Don Plei
Avatar
Posté le 31-03-2007 à 23:31:25  profilanswer
 

sylvanito a écrit :

La décision a été prise de limiter vos mises à un maximum de €1,00, car cela nous paraît à l’heure actuelle plus équitable.


Enorme le foutage de gueule :D


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