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Betclic service client a chier!!!

 
n°16342
Mickduhavr​e
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Posté le 15-06-2010 à 16:13:17  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
ca ne répond pas ca dit que tous les agents sont occupés, c'est comme ça depuis dimanche

mood
Parier en ligne
Posté le 15-06-2010 à 16:13:17  profilanswer
 

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n°16347
bushoto
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Posté le 15-06-2010 à 17:11:43  profilanswer
 

mika27 a écrit :

y'en a beaucoup qui ont recu le code d'activation??


 
 
Ca me rassure que tu poses la question, ça veut dire que je ne suis pas seul !
Je me suis inscrit le 9, on doit logiquement recevoir le code sous 2-3 jours et toujours rien. Je leur ai envoyé un mail ppour en savoir plus mais pas encore eu de réponse. Bon j'ai encore le temps (je crois qu'il faut rentrer le code dans le mois) mais quand même.
 
 
Sinon truc sympa, ils viennent de m'accorder un bonus 100% (jusqu'à 20€) sur mon prochain dépôt. par contre dans le mail rien n'est précisé concernant les conditions, donc j'ai (encore  :whistle: ) envoyé un mail, je vous tiens au courant dès que j'ai la réponse.

n°16353
mika27
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Posté le 15-06-2010 à 18:17:07  profilanswer
 

la meme chose pour moi jai demande quand je recois le code d'activation et il m'a repondu pareil que je pouvais avoir un bonus si je procedais à un dépôt de 20€ et j'ai à nouveau répondu en précisant que je ne procederais à aucun autre depot tant que je n'aurais pas receptionné ce code d'activation

n°16357
bushoto
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Posté le 15-06-2010 à 18:40:26  profilanswer
 

Je suis allé sur le live chat. Alors en résumé :
 
- Si on reçoit l'offre de bonus aujourd'hui, ça signifie que notre demande a été traitée aujourd'hui, et que donc le courrier avec le code a été envoyé aujourd'hui.
 
- Concernant le bonus, il faut le jouer 3 fois sur des cotes de mini 1,20. Mais il a pas été foutu de me dire si il y avait un délai maximum pour le valider (style 1 ou 2 mois), il m'a dit qu'on pouvait retirer quand on voulait  

n°16361
mick3088
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Posté le 15-06-2010 à 19:49:25  profilanswer
 

bushoto a écrit :

Je suis allé sur le live chat. Alors en résumé :
 
- Si on reçoit l'offre de bonus aujourd'hui, ça signifie que notre demande a été traitée aujourd'hui, et que donc le courrier avec le code a été envoyé aujourd'hui.
 
- Concernant le bonus, il faut le jouer 3 fois sur des cotes de mini 1,20. Mais il a pas été foutu de me dire si il y avait un délai maximum pour le valider (style 1 ou 2 mois), il m'a dit qu'on pouvait retirer quand on voulait  


 
Vu les cotes qu'ils proposent, çà m'étonne pas que le mini est @ 1.20  [:capitao2mars:3]  [:capitao2mars:3]  :D

n°16369
theanswer6​4
basketophile
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Posté le 15-06-2010 à 23:26:14  profilanswer
 

bushoto a écrit :

Je suis allé sur le live chat. Alors en résumé :
 
- Si on reçoit l'offre de bonus aujourd'hui, ça signifie que notre demande a été traitée aujourd'hui, et que donc le courrier avec le code a été envoyé aujourd'hui.
 
- Concernant le bonus, il faut le jouer 3 fois sur des cotes de mini 1,20. Mais il a pas été foutu de me dire si il y avait un délai maximum pour le valider (style 1 ou 2 mois), il m'a dit qu'on pouvait retirer quand on voulait  


Moi je les avais contacter hier à propos de ce bonus et juste après ils me le proposait, aujourd'hui je reçoit le code d'activation.
Par contre pour le bonus il ne m'a pas parlé de cote minimale seulement qu'il fallait le jouer 3 fois.

n°16377
mika27
Avatar
Posté le 16-06-2010 à 11:30:16  profilanswer
 

J'ai enfin recu le code d'activation et enmpocher le bonus de 20€ par un nouveau dépôt :)

n°16419
Mickduhavr​e
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Posté le 17-06-2010 à 11:10:24  profilanswer
 

tu as réussi à entrer ce code?

n°16420
nadia73
Posté le 17-06-2010 à 13:21:02  profilanswer
 

Mickduhavre a écrit :

tu as réussi à entrer ce code?


/

n°16432
BetClic
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Posté le 18-06-2010 à 11:26:18  profilanswer
 

Bonjour,
 
L’envoi du code d'activation se fait lorsque nous avons reçu et validé vos documents (pièce d’identité et R.I.B.). Vous pouvez vérifier si vos documents ont été traités à partir de votre compte BetClic (« Mon compte », « Mes documents »). Une fois que le statut de vos documents est « Validé », l’envoi de votre code se génère automatiquement. Celui-ci est envoyé sous 3 jours par voie postale à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre réinscription.
 
BetClic

n°16435
manu53
Avatar
Posté le 18-06-2010 à 13:03:35  profilanswer
 

mes documents ont été validé lundi ou mardi il me semble et j'attends toujours les docs :o

n°16442
bushoto
Avatar
Posté le 18-06-2010 à 18:05:25  profilanswer
 

manu53 a écrit :

mes documents ont été validé lundi ou mardi il me semble et j'attends toujours les docs :o


 
Pareil pour moi, ça fait plusieurs jours que mes docs ont été validés mais pas encore reçu de code. Je crois que l'on a 30 jours pour rentrer le code non ? Mais si on ne le rentre pas, il se passe quoi ? Fermeture du compte ? Ca serait chier en sachant que c'est parce qu'on ne la pas reçu  :D

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